La guía definitiva de estrategia de marketing por correo electrónico

¿Sabías que la cantidad de correos electrónicos enviados cada día ha superado los 306 mil millones? De hecho, se prevé que a finales de 2022 esa cantidad suma 347.300 millones. Con tantos correos electrónicos que se envían, es fundamental contar con una sólida estrategia de marketing por correo electrónico para que sus correos electrónicos se destaquen. El marketing por correo electrónico es una de las técnicas de marketing más efectivas disponibles, razón por la cual escribimos esta guía para la estrategia de marketing por correo electrónico.

Puede establecer una conexión personal con su público objetivo que otras estrategias de marketing simplemente no pueden igualar cuando sus correos electrónicos bien escritos y oportunos llegan a sus bandejas de entrada. Como resultado, el marketing por correo electrónico tiene un ROI probable del 4200 por ciento. Con el marketing por correo electrónico, podría ganar $ 42 por cada $ 1 invertido. Pero para ver esos resultados, debe respaldar su trabajo con una sólida estrategia de marketing por correo electrónico. Repasaremos exactamente lo que debe hacer en esta guía de estrategia de marketing por correo electrónico para garantizar que su marketing por correo electrónico sea efectivo.

17 estrategias de marketing por correo electrónico que necesitas

Se deben utilizar las estrategias correctas detrás del marketing por correo electrónico, a pesar de que es una de las estrategias de marketing que continúa ofreciendo un ROI sobresaliente. No puede simplemente escribir un correo electrónico y esperar lo mejor sin considerar su línea de asunto, la copia del correo electrónico o a quién se lo envía. Si desea aprovechar al máximo su inversión en marketing por correo electrónico, necesita una estrategia bien pensada. Afortunadamente, usted está cubierto por nosotros. Aquí hay 17 tácticas de marketing por correo electrónico que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos. Establecer objetivos de marketing por correo electrónico es la primera y una de las estrategias más importantes de toda nuestra guía de estrategia de marketing por correo electrónico.

1.     Establece objetivos de marketing por correo electrónico

Puede utilizar el marketing por correo electrónico para nutrir clientes potenciales, maximizar el ROI, aumentar el compromiso y la lealtad, y muchas otras cosas. Estos objetivos pueden concentrarse en cualquier número de puntos de referencia de marketing por correo electrónico, incluida la tasa de apertura, la tasa de clics, la expansión de la lista y la tasa de conversión. Sin embargo, no está obligado a ceñirse a objetivos cuantificados. Desarrollar relaciones con los clientes o aumentar el conocimiento de la marca son objetivos adicionales que puede elegir. A pesar de ser difíciles de cuantificar, esos objetivos siguen siendo muy significativos. La clave es pensar en lo que quiere que logre su marketing por correo electrónico. También es fundamental darse cuenta de que sus objetivos pueden cambiar con el tiempo o incluso de una campaña de marketing por correo electrónico a la siguiente.

2.     Encuentra las herramientas de marketing por correo electrónico adecuadas

Los servicios de marketing por correo electrónico deben centrarse en hacer una cosa excepcionalmente bien: enviar correos electrónicos. Sin embargo, en función de sus objetivos, es posible que necesite una variedad de características y funcionalidades en su servicio de marketing por correo electrónico. Probablemente podría usar casi cualquier cosa si todo lo que quiere hacer es escribir, organizar y enviar correos electrónicos. Sin embargo, necesitará una herramienta de marketing por correo electrónico que lo haga bien si planea enviar una serie de correos electrónicos de bienvenida o desarrollar segmentos de suscriptores sofisticados.

3.     Céntrate en tu público objetivo

Descubrir su mercado objetivo es el siguiente paso en nuestra guía de estrategia de marketing por correo electrónico. La campaña de marketing por correo electrónico en la que está trabajando determinará su público objetivo, al igual que determinará sus objetivos de marketing por correo electrónico. Por supuesto, a menos que modifique su oferta de productos, su mercado objetivo para su empresa no cambiará, pero es muy probable que tenga más de un tipo de clientela. Desarrollar cada campaña en torno al segmento específico al que se dirige para ese mensaje de marketing es su responsabilidad para sus campañas de marketing por correo electrónico.

4. Haz crecer tu lista de correo electrónico

Es crucial seguir ampliando su lista de correo electrónico para que siempre tenga una lista de suscriptores interesados ​​y comprometidos. Puede utilizar los formularios de suscripción de algunos servicios de marketing por correo electrónico en su sitio web para seguir agregando nuevos suscriptores. También están disponibles Leadpages, ConvertFlow, Unbounce y otros servicios de suscripción centrados en la generación de clientes potenciales.

5. Segmenta tu lista de correo electrónico

Una de las formas más efectivas de asegurarse de que sus correos electrónicos sean relevantes y específicos es segmentar su lista de correo electrónico. Puede dividir a su audiencia en función de una variedad de criterios, incluidos intereses, acciones, datos demográficos y prácticamente cualquier otra cosa que se le ocurra. Es más probable que su marketing por correo electrónico tenga éxito cuando utiliza segmentos inteligentes porque sus campañas de correo electrónico se crean con una audiencia específica en mente. Aunque puede segmentar su lista de correo electrónico en cualquier momento, nos gusta mucho la idea de hacerlo al principio, cuando el usuario se registra por primera vez. No debe agregar demasiados campos a sus formularios de registro, pero si hay datos que puede usar de inmediato para mejorar sus campañas de correo electrónico, ¡pídalos!

6. Personaliza tus correos electrónicos

Personalizar tus campañas es mucho más sencillo cuando tu lista de correo electrónico está segmentada. La personalización también hace una diferencia significativa. En realidad, las campañas de correo electrónico personalizado superan a los correos electrónicos no personalizados en términos de tasas de clics y apertura (Pardot), aumentando un 29 % y un 41 % respectivamente. Además, según Aberdeen, los correos electrónicos personalizados aumentan las tasas de conversión en un 10%. Un aumento del 10 % en las tasas de conversión podría ser útil.

7. Crea líneas de asunto atractivas

Lo primero que ven los suscriptores en su correo electrónico es la línea de asunto, lo que influye en su decisión de abrirlo, eliminarlo o incluso marcarlo como correo no deseado. A las personas les gusta ver sus propios nombres en las líneas de asunto, por lo que la estrategia de marketing por correo electrónico de personalización que acabamos de discutir puede ayudar con esto. Sin embargo, hay muchas otras cosas que puede hacer para crear una línea de asunto que fomente los clics:

• Mantenga las líneas de asunto breves (6-10 palabras)
• Incluya palabras de acción
• Use números
• Despierte la curiosidad del lector
• Inspire FOMO usando urgencia o escasez

8. Diseña correos electrónicos llamativos

Debe mantener a los lectores leyendo después de que hayan abierto su correo electrónico. Puede lograr esto mediante el uso de plantillas de marketing por correo electrónico para asegurarse de que las fuentes, las imágenes, los colores y otros elementos de diseño que utiliza sean llamativos. Al usar una plantilla, puede garantizar una apariencia unificada para todas sus campañas de marketing por correo electrónico, lo que aumenta el reconocimiento de la marca. La mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico vienen con creadores de correo electrónico simples que facilitan la creación de correos electrónicos llamativos.

9. Crea poderosas llamadas a la acción

Las tasas de conversión y las tasas de clics de sus campañas de marketing por correo electrónico pueden verse significativamente influenciadas por la llamada a la acción que elija. Si bien la línea de asunto de su correo electrónico alienta a los destinatarios a abrirlo, es su llamado a la acción (CTA) lo que los persuade a tomar la acción deseada. Te recomendamos que te asegures de usar palabras fuertes que motiven la acción, usando una combinación de texto y llamadas a la acción visuales como botones e imágenes. Use verbos fuertes como «comprar» o «comprar» junto con una oferta que imposibilite que sus suscriptores digan que no.

10. Proporciona valor a tus suscriptores

Donde agrega valor a las bandejas de entrada de sus suscriptores es en el espacio entre su línea de asunto y su llamado a la acción. Aunque saben que intentará venderles, cuando incluye valor en sus correos electrónicos, sus suscriptores esperan recibirlos en sus bandejas de entrada. Asegúrese de agregar valor incluso en sus correos electrónicos de ventas, o mantenga sus correos electrónicos promocionales en una proporción de 1:3, enviando tres correos electrónicos que solo ofrezcan valor por cada correo electrónico de ventas que envíe. Considere enviar 15 correos electrónicos de solo valor entre una serie promocional de cinco correos electrónicos, por ejemplo.

11. Crea correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles

Más del 60% de los correos electrónicos ahora se abren y leen en dispositivos móviles. Y el número seguirá aumentando. Debido a esto, es crucial asegurarse de que sus correos electrónicos sean compatibles con los dispositivos móviles. Asegurarse de que se pueda hacer clic en sus llamadas a la acción con solo un toque del pulgar, usar un tamaño de texto adecuado y optimizar sus imágenes son algunos ejemplos de lo que esto podría implicar. Además, excelente para sus ingresos, correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles. El ingreso promedio por correo electrónico móvil es más de cuatro veces mayor que el de los correos electrónicos de escritorio, según la investigación de Yesmail. Estos son algunos consejos para hacer que sus correos electrónicos sean aptos para dispositivos móviles:

• Use una plantilla de correo electrónico receptiva
• Agregue una sola llamada a la acción
• Mantenga las líneas de asunto breves.
• Formato para hojear fácilmente
• Espacio entre enlaces y botones para permitir hacer clic.

12. Volver a involucrar a los suscriptores inactivos

Debido al hecho de que las listas de correo electrónico son cada vez más pequeñas cada año, como se mencionó en nuestra estadística anterior de marketing por correo electrónico, es crucial mantener una lista de correo electrónico limpia. Sin embargo, le recomendamos que envíe una campaña de correo electrónico para tratar de atraer a los suscriptores inactivos antes de eliminarlos. Una campaña de recuperación es exactamente lo que parece: envía una serie de correos electrónicos a sus suscriptores inactivos para atraerlos a comenzar a participar una vez más. Puede reactivar el interés de los suscriptores caducados en su marca utilizando su campaña de recuperación como vehículo. Esta también puede ser una oportunidad fantástica para persuadir a los antiguos clientes de que le hagan otra compra.

13. Comparte contenido generado por el usuario

Una estrategia de marketing fantástica es utilizar contenido generado por el usuario. Realmente no tienes nada que perder cuando lo combinas con el marketing por correo electrónico. Recomendamos incluir contenido generado por el usuario en sus campañas de marketing por correo electrónico, como imágenes, historias, videos, reseñas y más. Sus suscriptores sentirán curiosidad acerca de cómo pueden unirse a la diversión si puede convencerlos de que tiene clientes que disfrutan de sus productos. El contenido generado por el usuario también puede aumentar las tasas de clics hasta en un 73%.

14. Automatiza tus correos electrónicos con campañas basadas en disparadores

Las campañas basadas en disparadores son una de las formas más sencillas de integrar la automatización en su estrategia de marketing por correo electrónico. Los mensajes que se envían automáticamente en respuesta al comportamiento del usuario se conocen como correos electrónicos basados ​​en activadores. Cualquier cosa, desde enviar automáticamente a un usuario una serie de correos electrónicos de bienvenida hasta correos electrónicos transaccionales como confirmaciones de pedidos y envíos, podría entrar en esta categoría. La efectividad de los correos electrónicos basados ​​en disparadores es lo que los convierte en un componente tan crucial de nuestro manual de estrategia de marketing por correo electrónico. Epsilon informa que las tasas de apertura de los correos electrónicos basados ​​en disparadores son un 95 % más altas que las tasas de apertura de los correos electrónicos convencionales. Además, los correos electrónicos basados ​​en disparadores suelen tener una tasa de clics (CTR) que es más del doble que la de los correos electrónicos convencionales. Además, las campañas de marketing por correo electrónico basadas en disparadores pueden producir hasta cuatro veces los ingresos y 18 veces las ganancias, según la investigación de Forrester.

15. Envía correos electrónicos en el momento adecuado

Tan crucial como el contenido de sus correos electrónicos es cuándo los envía. Por supuesto, no existe un mejor momento para enviar correos electrónicos que se aplique a todos. Los informes que necesita para determinar cuándo sus suscriptores suelen abrir sus correos electrónicos están disponibles en su servicio de marketing por correo electrónico. Para determinar qué funciona mejor para su audiencia, también puede intentar enviar correos electrónicos en varios momentos. Haz un horario y síguelo una vez que hayas determinado cuándo enviar tus correos electrónicos.

16. Prueba A/B y prueba dividida

Sentimos que era necesario incluir pruebas A/B y pruebas divididas en nuestra guía de estrategia de marketing por correo electrónico porque es una de las mejores cosas que puede hacer para desarrollar campañas de marketing por correo electrónico que tengan éxito. Puede probar cualquier cosa en sus campañas de marketing por correo electrónico, desde CTA hasta tiempos de envío y líneas de asunto. Incluso puede probar el contenido de su correo electrónico para ver qué atraerá mejor a sus suscriptores. Antes de comenzar una prueba dividida, considere las siguientes preguntas para aprovecharla al máximo: ¿Qué variable está probando? ¿Por qué estás probando esa variable? qué esperas aprender? ¿Qué significa esta variable específica para el rendimiento de sus correos electrónicos?

17. Supervise el rendimiento de su campaña de correo electrónico

La estrategia final en nuestra guía de estrategia de marketing por correo electrónico es monitorear la efectividad de su campaña de correo electrónico. Solo al revisar regularmente sus puntos de referencia de marketing por correo electrónico podrá determinar qué estrategias de marketing por correo electrónico son efectivas y cuáles deben revisarse a partir de los datos que recopila.

Recomendaciones finales

Aunque el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las técnicas de marketing más efectivas, puede seguir cambiando con el tiempo. Si bien es crucial seguir usando su estrategia de marketing por correo electrónico para generar clientes potenciales y ventas, es aún más crucial desarrollar una campaña de marketing por correo electrónico que se conecte con su audiencia. Hemos proporcionado un montón de estrategias de marketing por correo electrónico en esta guía para ayudarlo a mejorar sus relaciones, aumentar las conversiones y retener suscriptores. emocionado de aprender más acerca de su empresa.