Tasas promedio de apertura de correo electrónico por industria 2023

Uno de los primeros pasos a seguir si no ve el retorno de su inversión en marketing por correo electrónico es observar sus tasas de apertura para ver si su marketing por correo electrónico es tan efectivo como le gustaría que fuera. Las tasas de apertura de sus correos electrónicos muestran qué tan comprometidos están sus suscriptores de correo electrónico con su contenido y marca.

Una tasa de apertura baja puede indicar que falta su contenido, que sus segmentos son incorrectos o que está llegando al grupo demográfico equivocado. Aquí abordaremos todas sus inquietudes con respecto a las tasas promedio de apertura de correo electrónico por industria en 2023, la importancia de las tasas de apertura y cómo mejorar las bajas tasas de apertura de correo electrónico. ¡Vámonos!

Tasas promedio de apertura de correo electrónico por industria 2023:

La «muerte» del marketing por correo electrónico es un tema que se discute con frecuencia cada año. El marketing por correo electrónico también demuestra que sigue siendo uno de los canales de marketing más efectivos año tras año. En serio. Según el estudio, tiene un retorno de la inversión de 3800-4400 por ciento. El marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing digital más antiguos, pero el hecho de que todavía esté en uso después de todos estos años dice mucho sobre su efectividad.

Esto significa que por cada $ 1 que gasta en marketing por correo electrónico, tiene el potencial de recuperar $ 38- $ 44. La potencia del marketing por correo electrónico no debería ser una sorpresa. De hecho, casi el 52 por ciento de la población mundial, más de 4 mil millones de personas, usa el correo electrónico, según The Radicati Group. Y un sorprendente 61 por ciento de esos usuarios de correo electrónico dicen que les gusta recibir correos electrónicos promocionales todas las semanas (Marketing Sherpa).

Esto le dice que su marca probablemente se beneficie del marketing por correo electrónico. Debería utilizarlo si aún no lo ha hecho. Si ya usa marketing por correo electrónico, debe controlar sus puntos de referencia de marketing por correo electrónico para asegurarse de que está obteniendo el máximo valor por su dinero.

Puntos de referencia de marketing por correo electrónico

Puede monitorear la efectividad de sus campañas de marketing por correo electrónico utilizando puntos de referencia de marketing por correo electrónico. Aunque en este artículo nos estamos concentrando en las tasas de apertura de correo electrónico, hay varios puntos de referencia y métricas que debe vigilar. Puede desarrollar estrategias más sólidas para ayudarlo a hacer crecer su negocio año tras año mediante el seguimiento y la medición de sus puntos de referencia.

¿Qué es una tasa de apertura?

La tasa de apertura de un correo electrónico es la proporción de destinatarios que realmente abrieron el mensaje después de recibirlo. Tiene un concepto relativamente sencillo para algo que puede brindar a los especialistas en marketing por correo electrónico mucho conocimiento sobre el éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico o la viabilidad de su lista de marketing por correo electrónico. A continuación, le mostramos cómo calcular su tasa de apertura de correo electrónico:

• su proveedor de servicios de marketing por correo electrónico debería poder brindarle detalles específicos sobre sus tasas de apertura de correo electrónico,
• hasta las métricas de marketing por correo electrónico para suscriptores individuales en su lista.
• Las tasas de apertura son una excelente manera de identificar a los suscriptores de su lista que no responden a su contenido,
• lo que le permite enfocar una campaña de recuperación (también conocida como campaña de reactivación) en ellos con la intención de eliminar a los suscriptores que no responden.
• lista de suscriptores con miembros inactivos y no disponibles. Recomendamos purgar su base de datos de correo electrónico al menos una vez al año.

¿Qué es una buena tasa de apertura de correo electrónico?

El promedio de la industria para las tasas de apertura de correo electrónico, o alrededor del 17 por ciento, se considera una buena tasa de apertura de correo electrónico. A pesar de esto, las tasas de apertura promedio varían según la industria. Hacer un seguimiento de sus tasas de apertura reales en el transcurso de un trimestre completo y promediarlas es la mejor manera de establecer una buena tasa de apertura de correo electrónico para su empresa. Con eso como punto de referencia, puede monitorear el avance de sus tasas de apertura a lo largo del tiempo.

¿Por qué son importantes las tasas de apertura?

No hace falta que le digamos que, si nadie abre sus correos electrónicos, no obtendrá un gran retorno de la inversión. Su tasa de apertura puede decirle una serie de cosas sobre un correo electrónico específico o una campaña de marketing por correo electrónico, que incluyen:

• Si su correo electrónico llegó a la bandeja de entrada y no quedó atrapado en filtros de correo no deseado cada vez más sofisticados
• Si se dirigió al segmento de audiencia correcto
• Si su línea de asunto fue lo suficientemente convincente como para que las personas abrieran el correo electrónico
• Si el texto del preencabezado fue atractivo. Esto tiene un efecto dominó: si nadie abre sus correos electrónicos, no están haciendo clic en sus páginas de destino o de ventas, y si no lo hacen, no está haciendo ventas.

A continuación, se enumeran algunas cosas que puede probar si sus tasas de apertura son bajas.

Tasas promedio de apertura de correo electrónico por industria: puntos de referencia para 2023

Vamos a compartir información de la investigación de Constant Contact de marzo de 2021 en esta sección, incluidas las tasas promedio de apertura de correo electrónico por industria. Verá que las organizaciones religiosas tienen las tasas de apertura de correo electrónico más altas con un 29,42 por ciento, seguidas de correos electrónicos de escuelas primarias y secundarias con un 28,44 por ciento y correos electrónicos de agencias y servicios gubernamentales con un 28,22 por ciento. Dado lo incierto que fue 2020, no es tan sorprendente que estas tres industrias experimentaran un crecimiento con respecto a las cifras informadas anteriormente. Por el contrario, las tres industrias con las tasas de apertura de correo electrónico más bajas son la consultoría y la formación (11,38 %), el comercio minorista (11,04 %) y los servicios de automoción (solo el 9,72 %).

La diferencia entre los correos electrónicos B2B y B2C

Entre las industrias B2B y B2C, existe una ligera diferencia en las tasas de apertura de correo electrónico. En 2019, los correos electrónicos B2C tuvieron una tasa de apertura promedio del 21,9 %, según el Informe de evaluación comparativa de correo electrónico de la Asociación de datos y marketing. Los correos electrónicos enviados a las empresas tienen una tasa de apertura más baja del 20%.

Las tasas de apertura de correo electrónico dependen del tipo de correo electrónico

El tipo de correo electrónico también afecta las tasas de apertura. Experian informa que los correos electrónicos transaccionales tienen una tasa de apertura aún más alta, con un promedio de entre el 80 y el 85 por ciento (Mailgun), que los correos electrónicos de bienvenida, que tienen una tasa de apertura alucinante del 57,8 por ciento. Tener esto en cuenta es crucial porque muchas marcas pierden oportunidades de marketing cruciales al no utilizar correos electrónicos transaccionales y de bienvenida.

Mejorar sus tasas de apertura de correo electrónico

Puede hacer algunas cosas para aumentar sus tasas de apertura de correo electrónico si son bajas. La mejor parte es que sus campañas de marketing también se verán afectadas de otras maneras por esto. Veamos algunos consejos que puede usar para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico, independientemente de su industria.

Crea líneas de asunto atractivas

La probabilidad de que alguien abra su correo electrónico está muy influenciada por la línea de asunto. Los lectores deben ser atraídos por las líneas de asunto y persuadidos para abrir su correo electrónico. Por lo general, esto implica escribir líneas de asunto que despierten interés o provoquen sentimientos fuertes. Estas son algunas sugerencias rápidas para ayudarlo a mejorar sus líneas de asunto:

• Sea breve
• Use emoji
• Use personalización
• Para agregar números
• Pruebas A/B.

Usar estratégicamente el texto previo al encabezado

Hay de 3 a 140 caracteres de texto que van antes del encabezado y se muestran debajo de la línea de asunto en algunos clientes de correo electrónico. Asegúrese de que su línea de asunto y correo electrónico puedan seguir funcionando sin ellos, ya que algunos ni siquiera los muestran. La información más intrigante debe incluirse al comienzo del texto del preencabezado porque es muy breve. Estos son algunos consejos para escribir un texto cautivador antes del encabezado:

• Hágalo único (no se limite a repetir el tema);
• Crear curiosidad en lugar de resumir lo que está en el correo electrónico;
• Incluya una llamada a la acción.

Mejore su capacidad de entrega

Para todos los especialistas en marketing por correo electrónico, la capacidad de entrega del correo electrónico es crucial. Una alta tasa de capacidad de entrega significa que sus correos electrónicos tienen más posibilidades de llegar a las bandejas de entrada de sus destinatarios en lugar de terminar en spam o rebotes. Para asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a su bandeja de entrada, siga los siguientes pasos:

• Mantenga una lista de correo electrónico limpia
• Use la gramática y la ortografía correctas
• Cumpla con los requisitos de la ley GDPR y CAN-SPAM para el marketing por correo electrónico.

Incluye contenido valioso

Sus suscriptores eventualmente dejarán de abrir sus correos electrónicos si todo lo que intenta hacer con ellos es vendérselos. Debido a esto, es crucial incluir una variedad de tipos de correo electrónico en su estrategia de marketing por correo electrónico y brindarles a sus suscriptores contenido que sea interesante, entretenido y educativo. Cuanto más útiles sean sus correos electrónicos para sus lectores, más probable es que los abran.

Crear correos electrónicos móviles

Para 2020, los dispositivos móviles serán responsables del 60 % de las aperturas de correo electrónico, afirma Constant Contact. Si sus correos electrónicos no son al menos aptos para dispositivos móviles, perderá muchos de sus destinatarios previstos. Asegúrese de que sus correos electrónicos estén optimizados para usuarios de correo electrónico móvil siguiendo estos consejos:

• Use una plantilla de correo electrónico de una sola columna
• Mantenga el diseño y el contenido breves y directos.
• Reducir el número de imágenes; use fuentes fáciles de leer; e incluye solo una llamada a la acción.

Personaliza tus correos electrónicos

Dado que la personalización mejora el rendimiento de la campaña, ha sido popular en el marketing por correo electrónico durante años (Instapage). Según el 88 por ciento de los especialistas en marketing de EE. UU., la personalización aumenta el rendimiento de la campaña. Estas son algunas estrategias para aumentar la personalización y aumentar las tasas de apertura de correos electrónicos:

• Segmente a los suscriptores de inmediato
• Use nombres de suscriptores
• Use contenido dinámico
• Envíe correos electrónicos en las zonas horarias de los destinatarios
• Preste atención a los datos de correo electrónico que ya tiene para determinar qué correos resuenan.

Terminando

Las tasas de apertura son la primera y más obvia señal de que un mensaje de marketing está conectando con el público objetivo. Los especialistas en marketing por correo electrónico siempre quieren saber cómo se están desempeñando sus campañas y correos electrónicos individuales. Las tasas de apertura de correos electrónicos por industria se pueden usar para medir la efectividad de sus propios correos electrónicos, pero recomendamos encarecidamente usar esas cifras como punto de referencia y comparar sus propias estadísticas de marketing por correo electrónico con ellas. para medir su rendimiento.